To comply, em inglês, é um verbo que significa estar de acordo com uma regra, o que explica grande parte do que é compliance. 

Portanto, o significado do termo compliance tem relação com a conduta da empresa e sua adequação às normas dos órgãos de regulamentação, o que garantirá que a empresa esteja em conformidade com as leis, regulamentos e normas de conduta.

Inclusive, nesse contexto, tanto a pessoa jurídica (empresa) como todas as pessoas físicas que nela trabalham, inclusive fornecedores de interesse, precisam se comportar de acordo com as regras dos organismos reguladores.

Desde 2013, o termo compliance vem ganhando uma maior notoriedade por causa da promulgação da Lei Anticorrupção, também conhecida como Lei n.º 12.843. Essa lei procura prevenir escândalos que envolvem empresas, e vem sendo cada vez mais aceita pela sociedade, pois é uma ótima ferramenta para proteger a empresa e evitar problemas.

Qual é o papel do compliance?

O compliance é uma área cada vez mais importante para as empresas, pois tem como objetivo garantir que elas estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. 

O papel de um Sistema de Gestão de compliance é monitorar e avaliar se os processos internos da organização estão de acordo com as normas estabelecidas. Além disso, o compliance também desempenha um papel fundamental na prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais, ajudando, assim, a identificar possíveis riscos às operações da empresa, fornecendo recomendações para reduzi-los. 

As principais atribuições do compliance são:

• Elaborar manuais de conduta (internos e externos);
• Analisar e mitigar riscos operacionais;
• Realizar auditorias internas;
• Disseminar as informações e a cultura organizacional para os colaboradores;
• Criar um canal para denúncias; 
• Avaliar processos em que a empresa esteja envolvida; 
• Buscar a melhoria contínua de processos;
• Fornecer treinamento sobre questões legais para os funcionários da empresa;
• Verificar se a empresa está cumprindo todas as exigências legais relacionadas à proteção dos dados dos clientes e usuários finais.

Tudo isso garantirá que todos os envolvidos entendam quais são suas responsabilidades e obrigações legais dentro da empresa.

Portanto, o papel do compliance é essencial para qualquer negócio moderno, pois ele contribui diretamente para manter a integridade das operações internas da empresa, além de promover maior transparência nas relações entre cliente/usuário final e provedores de serviços/produtos oferecidos pelo mercado hoje em dia.